• El número de operaciones que se realizan a través de CAM Directo Internet se incrementa un 5,17% durante el primer semestre del año
Valencia, 13 de agosto de 2010 |Economía | Gabinete de Prensa.
CAM Directo, el servicio de banca electrónica de Caja Mediterráneo, registró un incremento del 5,17% en el número de operaciones realizadas durante el primer semestre del año, con un total de 147,7 millones de operaciones. Las operaciones realizadas a través de CAM Directo durante ese periodo suponen ya el 34,5% del total de la Entidad, es decir, que más de un tercio de toda la operatoria que registra Caja Mediterráneo se realiza ya a través de Internet.
Del total de operaciones registradas durante el primer semestre del año en CAM Directo, 2,6 millones han sido de carácter contable, un 8,89% más que el año anterior, mientras que se han realizado 47.350 contratos de productos financieros a través de Internet.
Desde InterCAM, el servicio de banca electrónica para empresas de Caja Mediterráneo, se han gestionado un total de 573.757 remesas. InterCAM ha registrado más de 12,5 millones de operaciones durante los seis primeros meses del año, por un importe de 8.723 millones de euros.
A cierre de junio, el número total de clientes de CAM Directo ascendía a 586.426, de los cuales el 73,3% son usuarios activos del servicio.
CAM Directo Móvil
Uno de los servicios que se está posicionando entre los más demandados por los clientes desde su puesta en marcha en 2007 es CAM Directo Móvil.
En lo que va de año, los clientes CAM han realizado 1.114.729 operaciones a través del teléfono móvil, un 108,48% más que en el mismo periodo del año anterior. Del total de operaciones, 10.314 fueron de tipo contable.
CAM Directo Móvil es, por su comodidad, un servicio cada vez más demandado por los usuarios. Su desarrollo posiciona a Caja Mediterráneo como una entidad a la vanguardia en nuevas tecnologías.
El acceso a CAM Directo a través del móvil se realiza a través del enlace http://m.cam.es empleando el mismo usuario y contraseña que en CAM Directo Internet. Desde el teléfono móvil, los usuarios tienen acceso a las principales operaciones informativas que ofrece CAM Directo Internet, y la posibilidad de realizar operaciones contables tales como transferencias, traspasos, traspasos en divisas, bloqueo de tarjetas, recarga de móviles o firma de operaciones pendientes.
Novedades en el servicio
Los Canales Alternativos de Caja Mediterráneo se han consolidado como uno de los servicios mejor valorados por los clientes, con un aumento continuo de la operatoria y la aplicación de una constante innovación por parte de la Entidad, lo que se traduce en comodidad, rapidez, eficacia y máxima seguridad en las operaciones de los clientes, que pueden realizar buena parte de sus gestiones con la Entidad sin necesidad de desplazarse, así como en un aumento del tiempo disponible para la gestión comercial en la red de oficinas CAM.
Entre las mejoras que se han incorporado al servicio de CAM Directo en el último semestre para continuar adaptándose a las necesidades de los clientes, está la incorporación de la aplicación para contratar el Plan de Ahorro XXI Fidelidad a través de Internet; la incorporación de un nuevo servicio de contratación de tarjetas a través de Internet para clientes preclasificados, con el que CAM se ha convertido en la primera caja española en ofrecerlo; así como la puesta en marcha de un buscador avanzado de movimientos y justificantes de operaciones.
Asimismo, se han introducido distintas mejoras en el servicio InterCAM para empresas con el fin de verificar el resultado de la transmisión de remesas.
A principios de año también se puso en marcha un buscador avanzado empleando la tecnología de ‘realidad aumentada’, diseñado para encontrar la localización exacta de las oficinas y cajeros de Caja Mediterráneo a través del teléfono móvil.
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