Telde, a 27 de enero de 2011 | Abasto | Gabinete de Prensa.
La Concejalía de Aguas del Ayuntamiento de Telde, que dirige el edil José Luis Pérez (PSOE), informa que ya está en funcionamiento la Oficina Virtual de Aguas de Telde, a través de su página web (www.aguastelde.com). A partir de ahora los usuarios del servicio podrán realizar multitud de trámites online, para ahorrarse tiempo y desplazamientos a las oficinas de la empresa. Se trata de una herramienta de consulta que puede utilizarse las 24 horas del día y que permitirá que los cambios se efectúen de manera inmediata.
Para poder utilizar este nuevo servicio y gestionar directamente sus datos, los clientes tendrán que darse de alta con un nombre de usuario y una clave. Este acceso permitirá solicitar la factura sin papel (pdf), que le llegará a través de un correo electrónico, pero también se podrán pagar las facturas dentro del periodo voluntario, comprobar el histórico de consumos y las facturas, realizar la domiciliación bancaria, leer el contador, realizar reclamaciones, comunicar averías y solicitar altas, bajas, cambios de titularidad, etcétera.
Aguas de Telde comunicará a sus usuarios esta nueva alternativa en la próxima factura. Sin embargo, en las primeras semanas desde su puesta en marcha, y antes de que comenzara la campaña de difusión, ya se han dado de alta 310 usuarios. Este hecho demuestra el gran potencial de este nuevo canal de comunicación de la empresa con sus abonados.
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