Se trata de una tendencia alarmante, según Kaspersky Lab, si tenemos en cuenta que algunos de estos programas maliciosos se descargan directamente de Android Market
La cuota de programas maliciosos para Android es actualmente superior a 46%, y se prevé que su crecimiento sea cada vez más rápido
Madrid, 15 de noviembre de 2011 | Informática - Telefonía | Gabinete de Prensa.
La segunda mitad de 2011 ha sido una etapa muy activa para los cibercriminales, que cada vez ponen más énfasis en buscar fórmulas para establecer nuevos fraudes en el entorno de los dispositivos móviles. Según los últimos datos de Kaspersky Lab, Android se ha consolidado como el objetivo más popular entre las plataformas de los programas maliciosos para móviles.
En septiembre de 2011, el número de malware descubierto para dispositivos con sistema operativo Android creció más del 30%. Además, cada vez es más frecuente que estos ataques dirigidos a aplicaciones móviles tengan como finalidad obtener datos personales de los usuarios. De hecho, el malware dirigido a la plataforma Android en octubre de 2011 tenía en el 34% de los casos la intención de robar datos de carácter personal. Esta tendencia es alarmante, sobre todo si tenemos en cuenta que estos programas maliciosos móviles a veces se descargan directamente desde el mismo Android Market.
Lo más preocupante es que, aparte de robar datos personales, enviar mensajes de texto y hacer llamadas a números de tarificación especial, el malware móvil también señala hacia los servicios bancarios que suelen enviar las contraseñas y los códigos de confirmación a los teléfonos móviles.
Este incremento no debería sorprender si tenemos en cuenta que Android es la plataforma móvil líder en el mercado, también en cuanto a flexibilidad y apertura. Según los expertos de Kaspersky Lab, “Android dispone de un control laxo sobre la distribución de software. El resultado es una cuota de programas maliciosos para Android actualmente superior a 46%, y se prevé que su crecimiento sea cada vez más rápido”.
Un ejemplo de una aplicación maliciosa distribuida a través de la tienda oficial es el Trojan-Spy.AndroidOS.Antammi.b. Este programa, que se hace pasar por una aplicación para descargar tonos de timbre, ha estado disponible en Android Market aunque desapareció inmediatamente tras la notificación de Kaspersky Lab. El programa estaba diseñado para usuarios en Rusia que utilizaban la aplicación para enviar mensajes de texto a un servicio de pago para recibir canciones.
Otro caso es el del malware Antammi.b, que es capaz de robar casi todo: contactos, textos, coordenadas GPS y hasta fotos. El registro de actividad se envía a los cibercriminales tras la estafa a través de un mensaje de correo electrónico y los datos se cargan en un servidor.
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martes, 15 de noviembre de 2011
jueves, 15 de julio de 2010
Positivo balance de responsabilidad social empresarial en 2009 presentó Telefónica
Colombia, 15 de julio de 2010 | Telefónica | Agencias
Esta cifra se conoció durante la presentación del balance de responsabilidad social de esta compañía y de la Fundación Telefónica en el país durante la vigencia anterior.- Más de un billón de pesos invirtió la multinacional Telefónica en Colombia, en desplegar y ampliar su infraestructura de telefonía móvil, fija e Internet de banda ancha.
Según el presidente de la compañía, Alfonso Gómez Palacio, la cobertura del servicio de telefonía móvil llegó a 926 localidades del país donde vive más del 80 por ciento de la población.
En 2009, la compañía atendió más de once millones de clientes, cerca de 1.100 proveedores, generó 20.800 empleos y benefició a 60 mil personas a través de su fundación.
El informe también refleja que la actividad financiera de la compañía, implicó la movilización de recursos por más de 5.5 billones de pesos, equivalentes al uno punto uno por ciento del producto interno bruto de Colombia.
domingo, 4 de abril de 2010
TELEFÓNICA PONE EN MARCHA SU NUEVO NÚMERO GRATUITO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, 900 357 000
El Centro de Asistencia Técnica (CAT) sustituye su 902 con el objetivo de simplificar la relación con los clientes
• El CAT atiende más de un millón de llamadas al mes gracias a más de 1.500 profesionales con alta cualificación en el asesoramiento de telecomunicaciones.
• En las próximas semanas se lanzarán nuevas iniciativas para seguir favoreciendo la relación de Telefónica con los Clientes.
Madrid, 4 de marzo de 2010 |Agencia ASSOPRESS
Telefónica pone en funcionamiento a partir de mañana el número de atención gratuito 900 357 000 que sustituye al 902 que hasta ahora atendía las llamadas al Centro de Asistencia Técnica. Este cambio tiene como objetivo facilitar a los clientes la gestión de sus servicios de telecomunicaciones y reducir el coste de su factura.
A partir del 1 de abril los clientes de Telefónica, tanto de Residencial como de Negocios, podrán llamar de forma gratuita al servicio de asistencia técnica, 900 357 000, para resolver sus dudas e incidencias en sus conexiones de banda ancha. Este servicio se integra dentro del plan de la compañía de reforzar la orientación al cliente a través de la nueva Dirección creada a finales del año pasado.
La operadora tiene como objetivo poner al cliente en el centro de todo lo que hace y para ello ha lanzado diferentes acciones para favorecer y consolidar la relación con los usuarios. Además del nuevo número gratuito, la compañía ha ampliado el plan de descuentos desempleados hasta el 31 de diciembre de 2010, y ha anunciado al acceso a financiación de equipamientos informáticos para las pymes y negocios, con descuentos de hasta el 33% en las comunicaciones fijas o móviles para las los clientes del segmento empresarial que acreditaran la contratación de nuevos empleados.
En las próximas semanas, Telefónica lanzará nuevas iniciativas en torno a sus tres ejes fundamentales de actuación: ofrecer tarifas y promociones atractivas, innovadoras y sencillas, sin letra pequeña; dar una atención cercana y eficaz en cada contacto; y agradecer y premiar la fidelidad y confianza de quienes ya son nuestros clientes.
Más de un millón de llamadas atendidas al mes
El CAT atiende más de un millón de llamadas al mes las 24 horas del día y los 365 días del año. La gran mayoría de llamadas están relacionadas con asesoramiento en la navegación y también presta soporte para ayudar a configurar equipos asociados al ADSL y servicios de valor añadido como son las cuentas de correo gratuitas, los productos de seguridad comercializados por Telefónica e Imagenio.
El Centro de Asistencia cuenta con más de 1.500 personas con un alto grado de formación en los servicios de banda ancha y está equipado con herramientas específicas de diagnosis que permiten, con la colaboración de los usuarios, solucionar de forma remota el 82% de las llamadas en tiempo real. Este centro cuenta, además, con el mejor índice de satisfacción de los usuarios con una nota media superior al ocho.
El objetivo del hasta ahora 902 357 000, que será gratuito a partir de mañana, es lograr la plena satisfacción de lo usuarios en todo lo relacionado con la atención y asesoramiento de los productos y servicios de banda ancha, haciéndolo además con la inmediatez y calidad que necesita la vida digital.
• El CAT atiende más de un millón de llamadas al mes gracias a más de 1.500 profesionales con alta cualificación en el asesoramiento de telecomunicaciones.
• En las próximas semanas se lanzarán nuevas iniciativas para seguir favoreciendo la relación de Telefónica con los Clientes.
Madrid, 4 de marzo de 2010 |Agencia ASSOPRESS
Telefónica pone en funcionamiento a partir de mañana el número de atención gratuito 900 357 000 que sustituye al 902 que hasta ahora atendía las llamadas al Centro de Asistencia Técnica. Este cambio tiene como objetivo facilitar a los clientes la gestión de sus servicios de telecomunicaciones y reducir el coste de su factura.
A partir del 1 de abril los clientes de Telefónica, tanto de Residencial como de Negocios, podrán llamar de forma gratuita al servicio de asistencia técnica, 900 357 000, para resolver sus dudas e incidencias en sus conexiones de banda ancha. Este servicio se integra dentro del plan de la compañía de reforzar la orientación al cliente a través de la nueva Dirección creada a finales del año pasado.
La operadora tiene como objetivo poner al cliente en el centro de todo lo que hace y para ello ha lanzado diferentes acciones para favorecer y consolidar la relación con los usuarios. Además del nuevo número gratuito, la compañía ha ampliado el plan de descuentos desempleados hasta el 31 de diciembre de 2010, y ha anunciado al acceso a financiación de equipamientos informáticos para las pymes y negocios, con descuentos de hasta el 33% en las comunicaciones fijas o móviles para las los clientes del segmento empresarial que acreditaran la contratación de nuevos empleados.
En las próximas semanas, Telefónica lanzará nuevas iniciativas en torno a sus tres ejes fundamentales de actuación: ofrecer tarifas y promociones atractivas, innovadoras y sencillas, sin letra pequeña; dar una atención cercana y eficaz en cada contacto; y agradecer y premiar la fidelidad y confianza de quienes ya son nuestros clientes.
Más de un millón de llamadas atendidas al mes
El CAT atiende más de un millón de llamadas al mes las 24 horas del día y los 365 días del año. La gran mayoría de llamadas están relacionadas con asesoramiento en la navegación y también presta soporte para ayudar a configurar equipos asociados al ADSL y servicios de valor añadido como son las cuentas de correo gratuitas, los productos de seguridad comercializados por Telefónica e Imagenio.
El Centro de Asistencia cuenta con más de 1.500 personas con un alto grado de formación en los servicios de banda ancha y está equipado con herramientas específicas de diagnosis que permiten, con la colaboración de los usuarios, solucionar de forma remota el 82% de las llamadas en tiempo real. Este centro cuenta, además, con el mejor índice de satisfacción de los usuarios con una nota media superior al ocho.
El objetivo del hasta ahora 902 357 000, que será gratuito a partir de mañana, es lograr la plena satisfacción de lo usuarios en todo lo relacionado con la atención y asesoramiento de los productos y servicios de banda ancha, haciéndolo además con la inmediatez y calidad que necesita la vida digital.
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