La Oficina de Atención Ciudadana (OAC) de Santa Lucía ofrecerá sus servicios a partir del lunes en horario ininterrumpido, de 09.00 a 19.30 horas, sin cerrar al mediodía y de lunes a viernes. Esta iniciativa responde al interés del Ayuntamiento por ofrecer a sus ciudadanos y usuarios un mejor servicio adaptado a sus necesidades.
El alcalde Silverio Matos afirma que la ampliación del horario de la OAC “era un compromiso adquirido con nuestra ciudadanía de seguir mejorando los servicios que se les presta y que también está contemplado dentro del área de mejoras del Plan Estratégico Santa Lucía 2020, que se irá cumplimentando en los próximos meses con otros avances como la puesta en marcha de la Oficina Electrónica, para que los vecinos y vecinas del municipio puedan hacer sus gestiones con el Ayuntamiento de Santa Lucía desde sus casas”.
Matos subraya que “hay muchas personas que por circunstancias laborales o de otra índole se encuentran con dificultades horarias para tramitar sus asuntos ante el Ayuntamiento, por lo que esta medida facilita a la ciudadanía que pueda efectuar sus tramitaciones, ya que se dispone de una amplia banda horaria para hacerlo” y añade que “es una iniciativa con la que damos un nuevo paso adelante en la mejora de los servicios a la población, que es en definitiva para lo que estamos aquí”.
Por su parte, el concejal de Recursos Humanos y Nuevas Tecnologías, Aurelio Falcón, quien destaca que Santa Lucía es el único Ayuntamiento de Canarias que ofrece este servicio ininterrumpido, salvo los días señalados como festivos, asegura que “con la ampliación del horario del servicio de la OAC también ganamos agilidad, rapidez y comodidad para todos los usuarios”.
La OAC del Ayuntamiento de Santa Lucía se creó en 2006 como respuesta a la necesidad del Ayuntamiento de centralizar la atención a los ciudadanos y “la buena respuesta de este servicio la hemos visto en la cifras, que ha atendido a más de 180.000 personas desde su apertura, hace cuatro años”, asegura Aurelio Falcón.
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