Madrid, 10 de febrero de 2011 | Seguridad | Gabinete de Prensa.
Mutua Tinerfeña ha llegado a un acuerdo con Multiasistencia para gestionar los siniestros de hogar, comercio y comunidades de la aseguradora. Tras analizar diferentes propuestas, Mutua Tinerfeña ha valorado la experiencia de Multiasistencia y sobre todo su modelo actual de gestión de siniestros con tramitación personalizada y unidades autónomas de reparadores -con presencia en las Islas- lo que permite ofrecer la máxima calidad en la prestación del servicio a sus mutualistas.
La propuesta de Multiasistencia cubre ampliamente los objetivos de prestación de servicio requeridos por Mutua Tinerfeña satisfaciendo los objetivos que la aseguradora precisaba: información permanente al cliente, correcta gestión de las expectativas del asegurado e incremento sobre la atención del profesional y control de la facturación.
Mª Victoria Gómez, Directora de Siniestros del Área de Diversos de Mutua Tinerfeña, ha afirmado que “con este acuerdo pretendemos, ante todo, una mejora en el servicio que se le ofrece a nuestros asegurados”.
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