El pasado año 2012, la Institución atendió a más de 3.700 personas mayores de 65 años y/o con alguna discapacidad, a través de su Servicio de Teleasistencia Domiciliaria desarrollado en la provincia de Las Palmas.
La Teleasistencia Domiciliaria de Cruz Roja es un servicio que garantiza la atención permanente a las situaciones de urgencia que se presentan en los domicilios de personas mayores y/o dependientes, que permite a muchas personas mayores de 65 años y/o con alguna discapacidad ser independientes durante más tiempo en sus propios domicilios, ofreciéndoles protección, seguridad ante riesgos y disminución del aislamiento social.
Cabe destacar que el pasado año 2012, se atendieron a 3.710 personas a través de este servicio y 6.710 en toda Canarias.
Este servicio funciona las 24 horas del día los 365 días al año y permite de forma inmediata, a través de un equipamiento telefónico e informático de muy fácil instalación y uso, contactar con la Central de Asistencia, desde donde se movilizan los recursos necesarios para dar la respuesta más adecuada a la situación que se produzca, tanto si se trata de una emergencia sanitaria como si la demanda es de carácter social y/o derivada de una situación de soledad. “Tan solo con pulsar el botón del colgante o del terminal se podrá comunicar a través de un teléfono manos libres con el Centro de Asistencia”.
Además el proyecto ofrece a todos los usuarios del servicio un seguimiento continuado desde la Central de Asistencia y con visitas a domicilio llevadas a cabo por el voluntariado de la Institución y/o personal técnico. Del mismo modo, también ofrece un seguimiento de las necesidades médicas de los mayores mediante el recuerdo de la toma de medicamentos y de las citas médicas.
Por otro lado y con el objetivo de propiciar un envejecimiento activo y más saludable en las personas usuarias del servicio, se les ofrece la posibilidad de acceder a otros proyectos relacionados con personas mayores, siempre que se cumplan los perfiles y requisitos adecuados a estos. Todo ello con la finalidad de ofrecer una atención lo más integral posible siendo la persona la protagonista de su propia vida.
Destacar que este servicio que brinda Cruz Roja Española cuenta ya con 20 años de desarrollo y posee la Certificación de Calidad AENOR, siendo la primera entidad en conseguirlo.
Las personas interesadas pueden solicitar el servicio llamando al teléfono 928 29 33 74 o dirigiéndose directamente a la sede de Cruz Roja más cercana.
La Teleasistencia de Cruz Roja en Las Palmas ofrece seguridad y tranquilidad a las personas mayores, las 24 horas del día y los 365 días del año.
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