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sábado, 25 de enero de 2014

@112canarias se convierte en el perfil de Twitter más seguido en España en el ámbito de las emergencias


Tras año y medio en la red, actualmente supera los 50.000 seguidores

Canarias (España), 25 de enero de 2014 / Seguridad - Emergencia / Gabinete de Prensa.


@112canarias se ha convertido en el perfil de twitter más seguido en España en el ámbito de las emergencias en poco más de un año y medio de vida, situándose por encima de comunidades autónomas como Cataluña y Madrid, con mayor peso poblacional que Canarias.

En concreto, el perfil del 1-1-2 Canarias, servicio dependiente de la Consejería de Economía, Hacienda y Seguridad del Ejecutivo Autónomo, cuenta actualmente con más de 50.000 seguidores frente a los más de 46.500 de Cataluña y los casi 37.000 de Madrid, lo que le ha permitido convertirse en uno de los principales referentes informativos para la población en situaciones de emergencia.

Le siguen a mucha distancia Valencia, con poco más de 13.000 seguidores, Castilla y León que supera los 10.600 y Baleares que se sitúa por enima de los 7.600. Con más de 6.000 seguidores se posicionan las comunidades autónomas de Murcia y Andalucía, a las que le siguen Asturias, con más de 3.600, Extremadura que supera escasamente  los 3.000, La Rioja con 2.400,  las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla que superan los 2.000  y finalmente Navarra con algo más de 1.200.

La utilidad de esta herramienta de microblogging para la población se ha venido demostrando día a día y, especialmente, en los momentos en que se producen fenómenos meteorológicos adversos o grandes emergencias ya que son esos los periodos en los que se experimenta un mayor incremento de seguidores.

A través de @112canarias, cualquier ciudadano que haya optado por el uso de esta red social puede estar informado, entre otras cuestiones, de los incidentes más graves registrados en el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 y de aquellos servicios que por su repercusión en la población canaria puedan interesar.

Asimismo, el  perfil del 1-1-2 Canarias en Twitter se ha convertido en un canal más de información a la población sobre diferentes aspectos relacionados con la Protección Civil, ya que a través de él los ciudadanos no sólo tienen acceso a las recomendaciones que deben seguir ante cualquier incidente grave sino que también pueden  conocer las decisiones que tomen  las autoridades competentes en materia de Protección Civil y que puedan afectarles directamente así como toda la información imprescindible sobre  las alertas y  medidas de autoprotección que deban tomar, especialmente en los casos de fenómenos meteorológicos adversos (FMA) que se producen en el Archipiélago.

Por otra parte, este canal persigue inculcar en la población la denominada cultura de emergencias y, en ese sentido, emite información habitualmente sobre cómo hacer buen uso del servicio de emergencias, ofreciendo tweets con consejos e información útil sobre el funcionamiento del 1-1-2. Además durante los periodos vacacionales @112canarias ha reforzado la acción formativa con la campaña #Riesgo0, que permite a la población conocer y poner en práctica medidas de autoprotección en su tiempo libre cuando realiza actividades en la montaña, el mar o acude a espectáculos públicos con gran afluencia de público

jueves, 4 de julio de 2013

@112canarias amplía al alemán los tweets que envía para informar sobre alertas meteorológicas

En base al acuerdo de colaboración entre 1-1-2 Canarias y  el Consulado Alemán


Con esta iniciativa se garantiza la difusión de los mensajes en español, inglés y alemán, sólo en situaciones de alerta por fenómenos meteorológicos  

Canarias (España), 4 de julio de 2013 / Emergencia - Seguridad / Gabinete de Prensa.


@112canarias, perfil en twitter del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2, dependiente de la Consejería de Economía, Hacienda y Seguridad del Gobierno de Canarias, ampliará desde hoy, al idioma alemán, los tweets que envía para informar sobre las declaraciones de alertas por Fenómenos Meteorológicos Adversos (FMA), gracias al acuerdo de colaboración suscrito entre este servicio y el Consulado Alemán.

De esta manera, los turistas alemanes que sigan este perfil, podrán obtener  información de forma inmediata, de la misma manera que desde finales de año reciben los turistas ingleses, con tweets en su idioma -desde cualquier dispositivo móvil o fijo con conexión a Internet-sobre las alertas que declara la Dirección General de Seguridad y Emergencias por FMA. Así, podrán estar preparados ante los riesgos a los que se pueden ver expuestos al realizar sus actividades en las Islas en los casos en los que se haya declarado una alerta por lluvias, vientos, fenómenos costeros, calima, temperaturas máximas o cualquier otro fenómeno meteorológico.

Estos tweets adjuntarán un enlace a la página web de la Dirección General de Seguridad y Emergencias donde se recogen los consejos a la población para cada situación, traducidos también al alemán.  

Con esta iniciativa, el 1-1-2 de Canarias continúa con su objetivo de inculcar en la población una cultura de la emergencia, además de afianzar la imagen del Archipiélago como destino seguro para los millones de turistas que nos visitan cada año.

Además supone un paso más en la colaboración que el 1-1-2 Canarias ha establecido con las asociaciones hoteleras y operadores turísticos con la intención de logar una respuesta aún más eficaz en la gestión de las emergencias en caso de cambios climatológicos importantes.  En este sentido, en breve, se pondrá en marcha el sistema de aviso de alerta temprana por FMA dirigido específicamente al sector que trabaja con turismo alemán de la misma manera que actualmente se hace con el inglés.

La decisión ha sido adoptada teniendo en cuenta la generalización del uso de las redes sociales a nivel mundial y el volumen de llamadas que el 1-1-2 Canarias atiende en idiomas diferentes al español. Este tipo de atención multilingüe se ha incrementado, a lo largo de los últimos diez años, en casi un 180%. Además, durante 2012, el 1-1-2  respondió a 8.574 llamadas en idiomas diferentes al español, de las cuales 5.935 fueron atendidas en inglés y 1.845 en alemán.

El perfil @112canarias tiene un fin exclusivamente informativo. Las peticiones de ayuda de la población se seguirán atendiendo por el cauce habitual, llamando al teléfono único de emergencias 1-1-2.