“Aprendiendo a comprar de forma inteligente y segura”
ofreciendo, dentro de los actos celebrados por Consumeralia 2015, en sus delegaciones en Gran Canaria y en Tenerife, información y asesoramiento gratuitos
tendente a conseguir consumidores más inteligentes
Las Palmas de Gran Canaria (Canarias), 24 de marzo de 2015 / Consumo - AUSBANC CANARIAS / Gabinete de Prensa.
El pasado 16 de marzo en el Club La Provincia, c/. León y Castillo nº 39 de Las Palmas de Gran Canaria, dieron comienzo las Jornadas que se ofrecen anualmente por el DIA MUNDIAL DEL CONSUMDIDOR, desde las 9:00 h. hasta las 14:00 horas mediante “Jornada de Puertas Abiertas” con asesoramiento jurídico personalizado y gratuito, que efectuaron los especialistas de AUSBANC, Octavio Javier Suárez Silva, José Miguel Velázquez Perelló y Rosa María Suárez Yanes atendiendo a más de 40 personas afectadas en materia de cláusulas suelo, ejecuciones hipotecarias, participaciones preferentes, comisiones abusivas, inversiones, seguros, acciones Bankia, etc.
Continuando por la tarde de 17:00 a 20:30 horas, en el mismo escenario, un Ciclo de Conferencias con entrada gratuita, siendo la primera de las charlas ‘Cómo ahorrar en suministros de electricidad, agua, telefonía, etc.’, a cargo de Carles Enric Florensa Tomás, Catedrático de Derecho Civil de la Universidad de Lleida el cual hizo una reflexión sobre la necesidad de contratar, comparar ofertas y conocer nuestros derechos y exigirlos, además de cómo ahorrar en suministros eléctricos y exponiendo ejemplos prácticos. Siguiéndole a continuación Javier José García Carballo, Jefe del Servicio de Eficiencia Energética y Nuevas Energías del Gobierno de Canarias, que habló mayormente de la factura de electricidad y aconsejó comprar equipos de nueva gama A +++, además de comprobar si tenemos pérdidas, tener mucho cuidado con la discriminación horaria, revisar qué potencia más idónea debemos contratar, etc.
Durante la segunda charla, ‘Cómo vender, comprar o contratar con más seguridad a través de internet: viajes, coches, alojamiento, etc.’, Francisco Javier Bencomo Bencomo, el Presidente de la Junta Arbitral de Consumo de Canarias, habló del plazo del ejercicio de derecho de desistimiento y lo fundamental que es tener la información exacta sobre el precio de los productos o servicios, incluidos todos los impuestos… para conocer el precio total. Lucas Pérez Martín, Profesor de Derecho Internacional Privado de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, continuando con la charla, mostró las distintas ofertas que tenemos para viajar y las cómodas opciones para comprar; habló de la protección jurídica y los derechos de los consumidores además de reafirmar que la ley a aplicar, en cada momento y lugar, es la que más proteja al consumidor.
La tercera parte de la Jornada, ‘La efectividad de la banca local y su relación personalizada con el cliente’ fue presentada por Fernando Berge Royo, Presidente de Cajasiete habló tanto de la expansión y colocación de oficinas para prestar servicios necesarios, su incentivación al sector primario como de la política de la entidad de no haber colocado productos tóxicos. Siguiéndole el Delegado de Ausbanc Canarias Jerónimo Barrera Hernández, con ‘Cómo defenderse de créditos rápidos y reclamar comisiones bancarias abusivas’, el cual expuso claramente cómo afrontar pagos pequeños, la posibilidad de negociar las comisiones bancarias, sugirió analizar nuestros ingresos antes de contratar cualquier producto o comprar compulsivamente, considerando que los MICRO-CRÉDITOS SUPER-RÁPIDOS son contrarios a la dignidad, a los valores y derechos constitucionales porque su publicidad es desleal y subliminalmente engañosa por omisión y contraria a las normas reguladoras especiales de publicidad.
La clausura del Foro Jurídico celebrado por la Delegación de Ausbanc Gran Canaria corrió a cargo del Excmo. Sr Don Jerónimo Saavedra Acevedo, Diputado del Común de Canarias.
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El 18 de marzo en la Delegación de Ausbanc Tenerife, Avda. tres de Mayo nº 30-2º de Santa Cruz de Tenerife en la “Jornada de Puertas Abiertas” con asesoramiento jurídico personalizado y gratuito desde las 9:00 hasta las 14:00 horas fueron atendidas más de 50 personas afectadas por acciones Bankia, cláusula suelo, participaciones preferentes, comisiones bancarias abusivas, seguros, ejecuciones hipotecarias, etc. por los especialistas de AUSBANC José Miguel Velázquez Perelló, Rosa María Suárez Yanes y Octavio Javier Suárez Silva
En la jornada de tarde de 17:00 a 20:30 horas, en el Salón de Actos de Cajasiete, sito en Avda. Manuel Hermoso Rojas nº 8, dio comienzo el Ciclo de Conferencias con entrada gratuita sobre compras por internet, la banca local y el ahorro en la luz, agua y teléfono,… En el cual Carles Enric Florensa Tomás, Catedrático de Derecho Civil de la Universidad de Lleida abrió la primera de las charlas ‘Cómo ahorrar en suministros de electricidad, agua, telefonía, etc.’ indicando la posibilidad de poder actuar al contratar en tres etapas: antes, durante y una vez extinguido el contrato; animó a revisar la factura del servicio durante la vida del contrato así como obtener y guardar la información y publicidad precontractual. Javier José García Carballo, Jefe del Servicio de Eficiencia Energética y Nuevas Energías del Gobierno de Canarias, estableció pautas para el ahorro en la factura de la electricidad y habló de eficiencia en relación al agua, ya sea evitando fugas así como instalando equipos y difusores de agua. Ofreció detalles acerca de la potencia y del consumo y gasto de los electrodomésticos.
Abriendo el segundo bloque de conferencias, ‘Cómo vender, comprar o contratar con más seguridad a través de internet: viajes, coches, alojamiento, etc.’, la Doctora en Derecho Civil de la facultad de Derecho de la Universidad de La Laguna, María Elvira Afonso Rodríguez, recomendó comprobar la seguridad del ordenador y revisar el antivirus a la hora de contratar vía Internet además de identificar perfectamente al vendedor, analizar la oferta y comprobar las condiciones de la compra. También explicó la necesidad de establecer distintivos de seguridad y de la normal desconfianza del consumidor y de la inseguridad jurídica. Francisco Javier Bencomo Bencomo, Presidente de la Junta Arbitral de Consumo de Canarias, hizo su presentación en torno a la misión del consumidor que contrata productos por Internet que calificó de “minucioso culto” y dio consejos acerca de la necesidad de obtener una correcta información en cada momento, siendo muy exigentes con el contenido de las ofertas y la protección de nuestros derechos.
‘La efectividad de la banca local y su relación personalizada con el cliente’. En este tercer y último bloque, Fernando Berge Royo, Presidente de Cajasiete hizo una breve reseña histórica del origen de la caja y calificó de “familiar, personal y cercana” a su entidad bancaria, siendo una banca ética, no especulativa, entre otras muchas cosas. ‘Cómo defenderse de créditos rápidos y reclamar comisiones bancarias abusivas’ corrió por cuenta de Jerónimo Barrera Hernández, Delegado de Ausbanc en la Comunidad Canaria que habló del gran negocio de los créditos rápidos por parte de la banca y de los microcréditos por parte de los “chiringuitos financieros”, de la proliferación de éstos debido a la crisis imperante, y de la suma necesidad de control efectivo y radical por parte del Gobierno, por atentar contra valores y derechos constitucionales.
Para cerrar el acto, el Delegado de Ausbanc Canarias dio las gracias a todos los asistentes, ponentes y patrocinadores, cediendo el Acto de Clausura -al no acudir por motivos de agenda el Director General de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias- al Presidente de CAJASIETE Fernando Berge Royo, el cual se mostró muy complacido y tuvo palabras de reconocimiento a la necesaria labor de Ausbanc tanto en Canarias como en todo el territorio nacional.
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Como colofón final, el viernes 20 de marzo de 18:00 a 22:00 horas, se celebró en Santa Cruz de Tenerife el VI Torneo Escolar de Ajedrez Ausbanc, en los salones del Centro de Ajedrez Fundación CajaCanarias donde, en primer lugar, el Delegado de Ausbanc Canarias, Jerónimo Barrera Hernández tuvo palabras de agradecimiento y estímulo a las familias que acudieron con sus hijos a participar en este Torneo, “por el esfuerzo que supone y por estar preparando a hombres y mujeres del mañana en base al respeto, la sensatez, la coherencia, la dedicación y la constancia. Seres capaces de lograr sus propias metas”. E hizo entrega a su Presidente, José Luis Fernández García, de una placa de agradecimiento por su dedicación y colaboración, además de medallas a todos los participantes y trofeos al campeón y subcampeón de cada categoría.
