Gran Canaria ofrecerá información y asesoramiento gratuitos para conseguir consumidores más inteligentes

Ausbanc conmemora un año más el Día Mundial del Consumidor (15 de marzo)

Canarias (España),  11 de marzo de 2015 / Consumidores / Gabinete de Prensa.

Esta semana arrancan los actos de celebración de la edición 2015 de Consumeralia, la gran feria nacional del consumidor. Una veintena de provincias españolas serán escenario de esta iniciativa pionera engendrada por Ausbanc en 2008. La delegación de Las Palmas de Gran Canaria suma al programa una jornada de asesoramiento jurídico gratuito y un ciclo de conferencias de información al consumidor con las compras por internet, la banca local y el ahorro en la luz, agua y teléfono, como ejes centrales.

Día: lunes, 16 de marzo

Lugar: Club La Provincia

C/ León y Castillo, 39. Bajo

Teléfono: 928 382 812

Hora: 9.00 a 20.30 horas

www.consumeralia.com

Ya está en marcha Consumeralia 2015. Ausbanc conmemora, un año más, el Día Mundial del Consumidor (15 de marzo) con un espectacular programa repleto de cientos de actividades repartidas en más de una veintena de provincias españolas, y con la formación en el consumo responsable e inteligente como leitmotiv. Para este nuevo capítulo de la feria, la delegación de Gran Canaria ha organizado para el lunes, 16 de marzo, una doble jornada de mañana y tarde. El Club La Provincia(C/León y Castillo, 39) acogerá desde las 9.00 de la mañana una jornada de asesoramiento jurídico gratuito. Hasta las 14.00 horas los letrados de Ausbanc, Octavio Javier Suárez Silva, José Miguel Velázquez Perelló y Rosa María Suárez Yanes atenderán las dudas de los asistentes en materia de cláusula suelo, preferentes, comisiones abusivas, acciones de banca, etc. Por la tarde (17.00 a 20.30 horas), mismo escenario, distinto programa. Será el turno para un ciclo de conferencias, de entrada gratuita, con las compras por internet, la banca local y el ahorro en la luz, agua y teléfono, como ejes centrales, y que serán clausuradas por 20:30 h Clausura el Excmo. Sr Don Jerónimo Saavedra Acevedo, diputado del Común

de Canarias.

El encuentro se divide en tres bloques. El primero de ellos, titulado ‘Cómo ahorrar en suministros de electricidad, agua, telefonía, etc’, correrá a cargo de Carles Enric Florensa Tomás, catedrático de Derecho Civil de la Universidad de Lleida, y Javier José García Carballo, jefe del Servicio de Eficiencia Energética y Nuevas Energías del Gobierno de Canarias. La segunda charla, ‘Cómo vender, comprar o contratar con más seguridad a través de internet: viajes, coches, alojamiento, etc’, tiene a Francisco Javier Bencomo Bencomo, presidente de la Junta Arbitral de Consumo de Canarias, y Lucas Pérez Martín, profesor de Derecho Internacional Privado de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, como ponentes. La tercera parte de la jornada se dobla en las líneas de exposición marcadas por las cabeceras ‘La efectividad de la banca local y su relación personalizada con el cliente’ y ‘Cómo defenderse de créditos rápidos y reclamar comisiones bancarias abusivas’.Fernando Berge Royo, presidente de Cajasiete, y Jerónimo Barrera Hernández, delegado de Ausbanc en Canarias, serán sus oradores.

Una iniciativa pionera

Ausbanc puso en marcha Consumeralia en 2008. Hoy en día, esta iniciativa pionera tiene sus ecos en Miami (ConsuMiami), Bogotá (ConsuColombia) y Caracas (ConsuVenezuela). Para esta nueva entrega la organización ha diseñado un programa anclado en la más rabiosa actualidad. La parte ‘científica’ de la feria está nutrida con jornadas y encuentros que persiguen la generación de una cultura de consumo inteligente.  A ello, Consumeralia unirá la educación y asesoramiento en la defensa de los derechos jurídicos como usuarios bancarios con las habituales consultas legales gratuitas (Madrid, San Sebastián, Tenerife, Gran Canaria, etc). Esta cadena de eventos tendrá su epicentro en la emblemática Plaza de Callao de Madrid los días 16 y 17 de marzo, escenario de consultas legales gratuitas, networkings,mesas redondas y espectáculos gastronómicos.

Se ponen a la venta las primeras mieles de Tenerife con Denominación de Origen Protegida

Se presentaron hoy en la capital tinerfeña las primeras producciones avaladas por este distintivo de calidad

Este producto gozará de la protección nacional transitoria para este sello de calidad hasta su inclusión definitiva en el catálogo de la UE

Santa Cruz de Tenerife, 26 de julio de 2012 / Consumidores - Miel / Gabinete de Prensa.

Los consumidores ya pueden adquirir Miel de Tenerife producida bajo el sello de Denominación de Origen Protegida (DOP), figura de calidad que ofrece al consumidor un producto certificado con un origen y calidad diferenciados y que permite crear una marca colectiva que vincula la imagen del producto a este territorio.

El Museo de la Naturaleza y el Hombre, en Santa Cruz de Tenerife, acogió hoy, 26 de julio, la presentación de la primera producción avalada por esta figura de protección- que constituye un distintivo nacional del que desde el pasado mes de febrero disfruta este producto mientras se tramita la protección europea definitiva- que ya puede adquirirse en los establecimientos comerciales.

El acto, contó con la presencia del consejero de Agricultura, Ganadería y Pesca del Cabildo de Tenerife, Jose Joaquín Bethencourt; la directora del Instituto Canario de Calidad Agroalimentaria (ICCA)-organismo autónomo adscrito a la Consejería de Agricultura, Ganadería, Pesca y Aguas del Gobierno de Canarias- Sulbey González; y representantes de la Asociación de Apicultores de Tenerife (APITEN). En el transcurso del mismo, los asistentes pudieron degustar las excelencias de estas producciones de la isla en una cata comentada, ofrecida por el técnico de la Corporación insular, Antonio Bentabol.

Este reconocimiento, solicitado por APITEN con el apoyo de la Casa de La Miel-gestionada por el Cabildo de Tenerife- y tramitado por el ICCA, supone que sólo la producción isleña obtenida bajo los controles y certificación requeridos podrá comercializarse aludiendo a la isla evitando así la competencia desleal y posibles fraudes.

Las mieles producidas en Canarias, y específicamente en Tenerife,  tienen como principal rasgo de identidad la aportación de la flora endémica del Archipiélago, lo que da lugar a unas variedades con singulares características organolépticas. Es el caso de la miel de Retama del Teide, una variedad especialmente apreciada que se produce a partir del néctar de esta especie endémica que está presente en el área del Parque Nacional de Las Cañadas de El Teide.

Tenerife es la única isla que cuenta a partir de ahora con una denominación de origen protegida. Hasta el mes de abril, cuando las mieles de Tenerife recibieron la protección nacional transitoria a la Denominación de Origen, el proceso ha sido largo y el producto ha pasado por distintas fórmulas y marcas de garantía hasta llegar a la DOP. Durante este tiempo más de 316.000 kilos de miel se han comercializado con el sello de "Miel de Tenerife".

Desde que se aprobó la protección nacional han solicitado la inscripción en los correspondientes registros un total de 92 explotaciones apícolas a las que pertenecen 4.520 colmenas y 16 salas de extracción y centros de envasado.

"Conscientes de las excelencias de nuestras productos agroalimentarios, desde el Gobierno de Canarias nos hemos propuesto que el mayor número de producciones agrarias de las Islas obtengan sellos de calidad europeos, distintivos de los que disfrutan ya nuestros vinos y quesos- los cuales cuentan con 10 Denominaciones de Origen Protegidas y 3 respectivamente- y hemos centrado nuestros esfuerzos en productos como el plátano, las papas, el gofio, la miel o la sal marina obtenida de las salinas de las Islas", apuntó la directora del ICCA.

Para José Joaquín Bethencourt la denominación de origen "supone un impulso para los apicultores de Tenerife en la defensa de la calidad y la personalidad de las mieles de Tenerife, además de una excelente oportunidad para mejorar la promoción y comercialización de este producto y, por tanto, valorizar las mieles que se producen en la Isla".

Los técnicos de la Casa de la Miel, dependiente del Cabildo, elaboraron en su día el estudio justificativo para esta solicitud- que ha tramitado la Consejería de Agricultura del Gobierno de Canarias a través del ICCA- de acuerdo con las investigaciones realizadas sobre las mieles de Tenerife en distintos aspectos. Del mismo modo se han tenido en cuenta los análisis practicados a la hora de establecer el control de la marca de garantía existente en la actualidad para la Miel de Tenerife, de la que es titular la Corporación Insular.

El producto isleño se caracteriza por una gran variedad de colores, sabores y tipos, reflejo de la diversidad de ecosistemas y flora de la Isla. El pliego de condiciones recoge una serie de exigencias en las distintas fases productivas y define un sistema de control que asegura la calidad y garantiza el origen de las mieles amparadas. También se regulan las características de las 13 variedades de mieles multiflorales y monoflorales de Tenerife, sus especificidades, sus singularidades físico-químicas así como otros requisitos complementarios necesarios para acogerse a la Denominación de Origen Protegida.

Las solicitudes y los pliegos de condiciones de este producto- donde se justifica la singularidad del mismo y su historia asociada a Tenerife- se encuentran actualmente en la Comisión Europea donde el expediente será sometido a la última fase de información pública, previa al dictamen de decisión definitiva y su inscripción en el registro comunitario de Denominaciones de Origen.

La obtención definitiva de esta protección, supone el reconocimiento de la UE a la calidad diferenciada y singularidad de los productos isleños y al buen hacer de nuestros productores, al tiempo que se fomenta un esfuerzo colectivo que redunda en una mejora de la promoción y comercialización del producto.

Las Papas Antiguas de Canarias y el Plátano de Canarias disfrutan ya de este sello provisional, de la que también se beneficiará próximamente el Gofio Canario.

El número total de colmenas en toda Canarias en 2012 es de 31.390- las mismas que en 2011 y 3.209 más que en 2010-, de las cuales 15.266 se sitúan en Tenerife, 10.211 en Gran Canaria, 3.557 en La Palma, 2.050 en La Gomera, 299 en El Hierro, y 7 en Fuerteventura. La producción total de miel en el Archipiélago fue en 2010 de 404.315 kilos.

Figuras de protección

La Indicación Geográfica Protegida (IGP) y la Denominación de Origen Protegida (DOP), constituyen figuras de protección que hacen referencia a una región, un lugar determinado o, en casos excepcionales a un país, que sirven para designar un producto agrario o alimenticio; permitiendo que las marcas distinguidas pasen a tener reconocimiento comunitario y por tanto puedan beneficiarse de la protección y acciones que tiene prevista la normativa comunitaria para alimentos de calidad diferenciada.

La diferencia entre ambas figuras reside en que la DOP se atribuye exclusivamente a variedades autóctonas, con un marcado vínculo geográfico, propias de una zona determinada como ocurre con la Miel de Tenerife, mientras la IGP se refiere a productos que no proceden de variedades locales, pero cuya calidad es el resultado de prácticas y técnicas tradicionales vinculadas a un lugar concreto, como sucede con el Gofio.

Más de 300 niños y jóvenes participaron hoy en los actos conmemorativos del Día del Consumidor

Ingenio, 16 de marzo de 2012 / Consumidores - Usuarios / Gabinete de Prensa.

Ingenio se sumó hoy viernes, 16 de marzo, a la celebración del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores y Usuarios, si bien el Ayuntamiento de la Villa, a través de la Concejalía de Sanidad, ha desarrollado a lo largo de esta semana diversas actividades y charlas.

El acto principal de esta celebración consistió en un encuentro en el Parque del Buen Suceso de Carrizal entre los usuarios del Centro de Atención a la Discapacidad de Ingenio y los escolares del municipio, sumando más de 300 participantes en los talleres, actividades, exposición de trabajos, entre otros, todo ello con la intención de dar a conocer el consumo ordenado y responsable y la importancia de reciclar, reducir, reparar y reutilizar.

Durante la jornada, los asistentes realizaron diferentes objetos con material reciclado: gorros, viseras, lapiceros, instrumentos de percusión y malabares, pelucas, robots y un etcétera tan largo como la propia imaginación de los niños. Todos estos objetos pudieron ser contemplados posteriormente en una exposición que se realizó al final de la jornada, mientras tanto se pudo degustar un desayuno a base de bocadillos, zumos y agua; y también se disfrutó de un gran y ameno espectáculo a cargo de la Escuela de Circo MSB de Vecindario.

El alcalde de la Villa de Ingenio, Juan José Gil, y el concejal de Sanidad, Domingo González, fueron los encargados de cerrar el encuentro, dando las gracias a los centros educativos por su presencia e invitando a los más pequeños a llevar lo aprendido a otros compañeros, “principalmente la idea de consumir responsablemente y de reciclar para respetar nuestro medio ambiente”.

Arturo Cabrera, director general de Comercio y Consumo, presenta la campaña con motivo del Día Mundial del Consumidor

El próximo lunes, 14 de marzo, a las 11:00 horas, en la 4ª planta del Edificio de Servicios Múltiples III, situado en la Calle León y Castillo, Nº 200, en Las Palmas de Gran Canaria

• Este año la campaña tiene como lema “Antes de comprar, piensa”

Las Palmas de Gran Canaria, 11 de marzo de 2011 | Consumo | Gabinete de Prensa.

El director general de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias, Arturo Cabrera, presenta el próximo lunes, 14 de marzo, con motivo de la celebración del Día Mundial del Consumidor, la campaña “Antes de comprar, piensa. Consume de manera responsable”.

Este año la Dirección General ha elegido el municipio de Arucas, en Gran Canaria, para llevar a cabo los actos centrales el día 15 de marzo. Alrededor de 500 niños participarán en acciones formativas de carácter lúdico, donde se les explicará que el consumo ha de tener en cuenta la justicia social, la seguridad y el medio ambiente.

El objetivo de la Dirección General de Consumo es que los más jóvenes interioricen la necesidad de reflexionar antes de adquirir productos o contratar servicios. De esta manera, comprenderán que el consumidor tiene derechos, pero también una responsabilidad que le debería obligar a no contribuir a la proliferación de actividades comerciales que sean poco solidarias, empleen métodos injustos en sus procesos de producción o perjudiquen de algún modo al entorno medioambiental.

El acto de presentación de la campaña tendrá lugar el próximo lunes, 14 de marzo, a las 11:00 horas, en la 4ª planta del Edificio de Servicios Múltiples III, situado en la Calle León y Castillo, Nº 200, en Las Palmas de Gran Canaria.

El 14 de marzo comienza a Celebrarse el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores

Ingenio, 4 de marzo de 2011 | Consumo | Gabinete de Prensa.

A partir del lunes, 14 de marzo, comienzan los actos de celebración del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores y Usuarios en la Plaza de La Candelaria de la Villa de Ingenio. EL objetivo principal de este evento es que los alumnos de los distintos centros participantes conozcan el Consumo Ordenado y Responsable, y la importancia y significado de las “4-R”: reciclar, reducir, reparar y reutilizar, y aprender jugando a través de talleres y actividades colectivas para compartir y disfrutar con teatro y juegos tradicionales.

La relación de actos se relaciona a continuación:

Lunes, 14 de marzo: Instalación de Pancartas alusivas al “Día Mundial de los Derechos de los Consumidores y Usuarios”, en Carrizal e Ingenio.

Martes, 15 de marzo: Encuentro y exposición de trabajos de los alumnos/as de Comercio y Marketing del I.E.S. de Ingenio.

Charla y presentación de Actividades en Este Canal.

Miércoles, 16 de marzo: Reparto de carteles y folletos alusivos al día mundial del consumidor.

Charla sobre el Sistema Arbitral en el IES Ingenio Alumnos de Marketing.

Jueves, 17 de marzo: Charla de Consumo en el I.E.S. de Ingenio alumnos/as de Comercio. (12 a 14 horas).

Charla en Radio 10 Ingenio: (Los Derechos de Consumidores y Usuarios).

Viernes, 18 de marzo, día principal: Encuentro, realización de talleres y actividades con los Alumnos del Área de Comercio y Marketing del I.E.S. de Ingenio, del Centro Municipal de la Discapacidad y los Escolares del Municipio en la Plaza de Ntra. Sra. de la Candelaria de Ingenio.

8,30 A 9,00: RECEPCION DE LOS PARTICIPANTES.

9,15: ENTREGA DE MATERIAL Y CAMISETAS A LOS PARTICIPANTES EN LOS ACTOS DEL DÍA MUNDIAL.

10,30: COMIENZO DE LOS TALLERES Y ACTIVIDADES.

10,15: INSTALACION Y EXPOSICION DE TRABAJOS, MATERIAL Y CARTELES ELABORADOS POR LOS ALUMNOS/AS QUE INTERVIENEN EN LA JORNADA.

11:00: INAUGURACION DE LAS JORNADAS POR:
• Alcalde-Presidente del Ayuntamiento de Ingenio.
• Director General de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias.
• Concejala-Delegada de Salud Pública y Consumo.
• Concejal-Delegado de Educación.
• Concejal-Delegado de Servicios Sociales.
• Responsable de la O.M.I.C.

Se contará de forma especial con la participación de los chicos y chicas del Centro Municipal de la Discapacidad. Por 1ª vez asistirán alumnos/as del Área de Comercio y Marketing, del Instituto de Enseñanza Secundaria Obligatoria de Ingenio. Están invitados los alumnos y alumnas que cursen Educación Primaria en los siguientes C.E.I.P. del Municipio de Ingenio.

DR. ESPINO SANCHEZ
JOSE SANCHEZ SANCHEZ

POETA TOMAS MORALES
BENITO PEREZ GALDOS
ANTONIO MORALES
CLAUDIO DE LA TORRE
CARLOS SOCAS MUÑOZ
BARRIO COSTA
AGUATONA

Durante la mañana y en el transcurso de la jornada se servirá, agua, zumos o refrescos y bocadillos a todas las personas participantes.

12,45: ENTREGA DE PRESENTES AL I.E.S. DE INGENIO, CENTROS ESCOLARES Y AL CENTRO MUNICIPAL DE LA DISCAPACIDAD INVITADOS A LA JORNADA.

13,00: FINALIZACION Y ACTO DE CLAUSURA DE LA JORNADA Y REGRESO DE LOS ALUMNOS A LOS CENTROS DE PROCEDENCIA.

Colaboran Este Canal, Radio 10 Ingenio, Policía Local, Cruz Roja, y Protección Civil.
Más información en: omic@villadeingenio.org Telf. 928 780.076 – ext. 257 Fax: 928 784.226.

El Gobierno de Canarias advierte a Endesa de que no puede cobrar a los usuarios por la sustitución masiva de contadores

La Viceconsejería de Industria y Energía notificó por escrito a la compañía eléctrica la no procedencia del cobro el pasado 20 de diciembre de 2010

·        La Viceconsejería de Industria y Energía insta a la empresa eléctrica a devolver el importe que haya podido cobrar a los clientes por este concepto

Canarias, 9 de febrero de 2011 | Industria | Gabinete de Prensa.

La Viceconsejería de Industria y Energía del Gobierno de Canarias ha advertido por escrito a la compañía eléctrica Endesa  Distribución Eléctrica S.L.U. y a Distribuidora Eléctrica del Puerto de La Cruz S.A.U. de que no pueden cobrar a los usuarios por sustituir los viejos contadores eléctricos, en la campaña de sustitución masiva que está llevando a cabo Endesa. La compañía eléctrica está procediendo a la sustitución de los contadores electromecánicos por contadores electrónicos, que disponen de capacidad de telegestión y, por tanto, pueden leer a distancia el consumo. La empresa está informando a los usuarios que, si bien la sustitución correrá a cargo de Endesa, el cliente tendrá que abonar 9,04 euros en concepto de Derechos de Enganche.

En el escrito enviado por la Viceconsejería a Endesa el pasado 20 de diciembre de 2010 se le explica a la empresa que la sustitución de contadores ni es una decisión de los consumidores ni la responsabilidad del cambio recae en ellos. Es decir, la sustitución de los contadores no se produce porque el usuario lo haya solicitado a la empresa, caso en el que sí sería procedente su cobro. Se trata de una campaña que ha iniciado Endesa para sustituir los viejos contadores por otros nuevos, según establece la normativa vigente, que obliga a las empresas a cambiar el parque de contadores obsoleto antes del año 2018. Por tanto, no cabe considerar que las empresas distribuidoras cobren derechos de enganche por la sustitución de estos equipos de medida.

La Viceconsejería de Industria y Energía ha instado a la empresa para que presente una relación de los cobros que haya podido realizar a los usuarios por la citada sustitución de contadores, en la que se detalle titular, número de contador y el importe cobrado. Asimismo, Endesa deberá devolver el importe que haya podido cobrar a los usuarios afectados y paralizar, con carácter inmediato, cualquier cobro relativo a la mencionada sustitución de contadores. 

EROSKI continúa con las reuniones con Asociaciones de Consumidores para escuchar sus demandas y sugerencias.

El Gerente de EROSKI se reúne con los presidentes de las Asociaciones de Consumidores CONCA y ACU en Las Palmas de Gran Canaria.

Las Palmas de GC, 20 de julio de 2010 | Consumidores | Gabinete de Prensa ASSOPRESS.

Con motivo de la próxima apertura de un centro EROSKI en el Parque Marítimo de Jinamar, en Las Palmas de Gran Canaria, la empresa está realizando encuentros con distintas Asociaciones y Colectivos ciudadanos para dar a conocerse y entablar relaciones para conocer los intereses, sugerencias y preocupaciones de los consumidores de la isla.

Por lo que hoy Lunes, 19 de julio tuvo un encuentro entre CONCA (Asociación de Consumidores de Canarias), ACU (Asociación Regional de Consumidores y Usuarios) y EROSKI Las Palmas.

En representación de las mismas se encontraban: la presidenta de CONCA, Dña. Mónica Betencourt, el presidente de ACU, D. Gustavo Martín y como representante de EROSKI Las Palmas, D. Ricardo Álvarez Mayos.

En dicho encuentro se llego a una serie de compromisos entre las Asociaciones y EROSKI:

• Las Asociaciones han solicitado que se realicen para sus asociados, un número aún sin determinar, pero varios Talleres a partir del mes de septiembre. Talleres de Salud y Consumo en el que una Nutricionista y un Cocinero darán charlas informativas y formativas sobre 4 Bloques de Bienestar, Salud y Consumo: Grasas Tras y Obesidad, Etiquetado y Consumidores, el Corazón y la Alimentación, y Calidad y Productos Elaborados. Temas que coinciden con los fuertes compromisos que EROSKI asume para sus clientes.

• También se solicitó por parte de las Asociaciones que el transporte entre las Terrazas y la Zona comercial del Mirador donde está ubicado EROSKI tenga un transporte fluido y gratuito.

• Solicitaron que se les hiciera llegar la Revista Consumer Eroski, revista que las Asociaciones de Consumidores tienen como referente del sector.

• Se asumió por ambas partes realizar una visita guiada a las Instalaciones con una representación de las 2 Asociaciones, tanto CONCA como ACU antes de abrir al público la superficie.

• EROSKI se comprometió en hacerles llegar un número de vales de descuento o gratuitos para compras para las posibles familias consumidoras de las nuevas Instalaciones de EROSKI en Gran Canaria.

La reunión fue un éxito para todas las partes y se establece a partir de este momento una relación abierta para futuros encuentros y con la posibilidad de compartir información.